CONDITIONS D’EXPÉDITION

Chez mon-drapeau.com, nous nous engageons à expédier votre commande de :

  • Produits non-personnalisés : sous 10 jours ouvrés, à réception de la commande.
  • Produits personnalisés : sous 15 jours ouvrés, à réception du Bon à Tirer (BAT) validé par vos soins.

 

CONDITIONS DE LIVRAISON

Selon le mode de livraison choisi, votre commande arrivera sous 7 à 10 jours ouvrables, à compter de l’expédition par nos soins.

 

CHOISISSEZ VOTRE MODE DE LIVRAISON

Plusieurs modes de livraison sont proposés  :

  • Par lettre standard La Poste ( 4 – 5 jours ) à compter de l’expédition par nos soins.
  • En point relais via DPD ( 2 jours ) à compter de l’expédition par nos soins.
  • Par DPD, en livraison à domicile sur rendez-vous ( 2 jours ) à compter de l’expédition par nos soins.

Cela dépend du type d’article, du nombre ou du poids !

Si vous choisissez le mode de livraison sans suivi, nos prestataires sont fiables mais nous ne sommes pas responsables de la perte du colis une fois qu’il est entre leurs mains !
Si vous prenez le mode de livraison avec suivi, un code de suivi vous est fourni dès l’expédition de votre commande.

 

RETOURS

Consultez nos conditions de retour (cf. article 6 – Rétraction) dans les conditions générales de vente.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante :

MON-DRAPEAU.COM
1440 Chemin de Chantaco
64500 Saint-Jean-de-Luz