CONDITIONS D'EXPÉDITION

Chez mon-drapeau.com, nous nous engageons à expédier votre commande de :

• Produits non-personnalisés : sous 2 à 5 jours ouvrés, à réception de la commande.
  
• Produits personnalisés : sous 10 jours ouvrés, à réception du Bon à Tirer (BAT) validé par vos soins.
  

CONDITIONS DE LIVRAISON

 Selon le mode de livraison choisi, votre commande arrivera sous 2 à 5 jours ouvrables, à compter de l'expédition par nos soins.

CHOISISSEZ VOTRE MODE DE LIVRAISON

Plusieurs modes de livraison sont proposés :

• Par lettre standard La Poste ( 4 - 5 jours )
• Par lettre recommandée sans avis de réception par La Poste ( 2 - 3 jours )
• Par Colissimo ( 2 - 3 jours )
• En point relais via DPD ( 2 jours )
• Par DPD, en livraison à domicile sur rendez-vous ( 2 jours )

Cela dépend du type d’article, du nombre ou du poids !

• Si vous choisissez le mode de livraison sans suivi, nos prestataires sont fiables mais nous ne sommes pas responsables de la perte du colis une fois qu’il est entre leurs mains !
• Si vous prenez le mode de livraison avec suivi, un code de suivi de livraison vous est fourni en note de confirmation de commande

RETOURS

Consultez nos conditions de retour (cf. article 6 - Rétraction) dans les conditions générales de vente.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante :

MON-DRAPEAU.COM
1440 Chemin de Chantaco
64500 Saint-Jean-de-Luz