CONDITIONS D'EXPÉDITION

Chez mon-drapeau.com, nous nous engageons à expédier votre commande de :

• Produits non-personnalisés : sous 3 à 7 jours ouvrés, à réception de la commande.
  
• Produits personnalisés : sous 10 jours ouvrés, à réception du Bon à Tirer (BAT) validé par vos soins.
  

CONDITIONS DE LIVRAISON

 Selon le mode de livraison choisi, votre commande arrivera sous 2 à 5 jours ouvrables, à compter de l'expédition par nos soins.

CHOISISSEZ VOTRE MODE DE LIVRAISON

Plusieurs modes de livraison sont proposés :

• Par lettre standard La Poste ( 4 - 5 jours )
• Par lettre recommandée sans avis de réception par La Poste ( 2 - 3 jours )
• Par Colissimo ( 2 - 3 jours )
• En point relais via DPD ( 2 jours )
• Par DPD, en livraison à domicile sur rendez-vous ( 2 jours )

Cela dépend du type d’article, du nombre ou du poids !

• Si vous choisissez le mode de livraison sans suivi, nos prestataires sont fiables mais nous ne sommes pas responsables de la perte du colis une fois qu’il est entre leurs mains !
• Si vous prenez le mode de livraison avec suivi, un code de suivi vous est fourni dès l'expédition de votre commande.

RETOURS

Consultez nos conditions de retour (cf. article 6 - Rétraction) dans les conditions générales de vente.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante :

MON-DRAPEAU.COM
1440 Chemin de Chantaco
64500 Saint-Jean-de-Luz